قوانین
- ارسال کالا بعد از ثبت سفارش خریدار عزیز در تهران با توجه به ساعت کاری همان روز ، توسط پیک با نرخ مصوب می باشد.
- برای اطلاع از قیمت محصولات بر روی پرداخت آنلاین کلیک کنید , در صورت ابهام تماس بگیرید.
- زمان ارسال محصول به شهرستان از فردای روز خرید می باشد و تحویل آن با توجه به دوری شهر و استان مربوطه از یک الی هفت روز کاری می باشد .
- محصولات برای تمامی استان ها و شهرهای زیر مجموعه فقط با باربری و با بسته بندی مخصوص می باشد .
- ارسال در کرج ، ورامین و شهر های حومه تهران با تیپاکس امکان پذیر می باشد .
- خریدارانی که شهر یا روستای آنها باربری نداشته باشد خرید آنها به نزدیک ترین محل که دارای باربری می باشد ارسال می شود.
- در موقع تحویل کالا از سالم بودن بسته بندی مطمئن شوید.
- هزینه های باربری ، تیپاکس ، اتوبوس بسته به حجم خرید ها ، وزن و اندازه متغیر می باشد و فروشگاه تجملات در این هزینه ها ذینفع نیست و هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
- خریدار عزیز اگر از باربری با شما جهت دریافت خرید تماس گرفته شد هزینه ارسال پیک تا محل را مطلع شوید و اگر این مبلغ بالا بود خودتان حضوری تحویل بگیرید .
- ارسال کالا برای شهرستان طی 24 ساعت به موسسه حمل ونقل می باشد.
- در صورت ارسال کالا از طریق باربری یا ترمینال ، هزینه های جانبی (از قبیل هزینه ارسال ، انبارداری و …) در محل از شما اخذ گردد.
- در صورت برگشت کالا هزینه رفت و برگشت با مشتری میباشد.
شرایط برگشت کالا
- در صورت نقص و ایراد کالا با تایید مسئولین تجملات ، کالای مورد نظر تعویض و بدون هزینه برای شما ارسال میگردد.
- عدم تطابق محصول با آنچه در توضیحات برای مشتری بیان شده است .
- در صورت هرگونه نقص و آسیب مشتری بایددر زمان تحویل بار با تماس تلفنی ایراد را مطرح کند.
- هزینه رفت و برگشت با مشتری می باشد.
- پس از تایید دریافت سالم کالا، با هماهنگی وجه مسترد خواهد شد.